隨著國(guó)家京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的提出，京津冀三地旅客交往更加密切。在京津冀大地上，高鐵交通網(wǎng)不斷加密，人們的生產(chǎn)生活更加便捷。但是這趟普速列車，依舊行使著它的使命。協(xié)同發(fā)展深入推進(jìn)，三地的經(jīng)濟(jì)往來越來越密切，區(qū)域內(nèi)的大學(xué)越建越多，工人務(wù)工、大學(xué)生上學(xué)、親友探親，有不少人需要乘坐這趟車。兩位小旅客讀著紅色讀物《抗日英雄的故事》，這是該列車為旅客提供的服務(wù)之一，該列車根據(jù)暑運(yùn)特點(diǎn)和旅客需求，推出了“育嬰室”“手機(jī)充電”“賓館預(yù)訂延伸”等10項(xiàng)特色服務(wù)，很大地方便了旅客出行。為旅客提供出色的服務(wù)，是這趟列車的光榮傳統(tǒng)。

      50余年里，這趟綠皮車?yán)锵群笞叱隽?1位勞動(dòng)模范，這趟車因此也被稱為勞?！胺趸鳌?。翻看那些發(fā)黃的老照片，從黑白變成彩色，記錄了該趟列車的乘務(wù)員們?yōu)槁每头?wù)的每個(gè)瞬間。紅旗姑娘，是這趟車上的一位勞模，她創(chuàng)造的“四心三主動(dòng)”服務(wù)法，經(jīng)過鐵路部門進(jìn)一步整理后，被提煉成“三要四心五主動(dòng)”，至今還是鐵路客運(yùn)職工的行為準(zhǔn)則；運(yùn)用矛盾論、實(shí)踐論研究旅客心理，開展針對(duì)服務(wù)的黨蘭琴，在上世紀(jì)60年代廣為客運(yùn)職工學(xué)習(xí)；“塑形象、業(yè)務(wù)精”的焦建華在2000年被評(píng)為“全國(guó)勞動(dòng)模范”，她所創(chuàng)造的“六主動(dòng)”服務(wù)法一直是石家莊客運(yùn)段服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

      看著自己手下日益年輕的乘務(wù)團(tuán)隊(duì)，這位“老車長(zhǎng)”從沒有降低要求，反倒是面對(duì)新時(shí)代新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，時(shí)刻要求大家不斷創(chuàng)新。是這趟列車上的一名年輕列車員，自參加工作以來就在這趟綠皮車上出乘，她也曾羨慕高鐵乘務(wù)員好看的制服、不一樣的出乘環(huán)境，但當(dāng)她了解這趟車的歷史、聆聽前輩的講述后，她深受觸動(dòng)，毫不猶豫地在綠皮車上“扎了根”。其實(shí)在剛上班時(shí)，對(duì)這種精神并沒有很特別的感覺。時(shí)間久了，沉浸在這個(gè)環(huán)境中，這種精神就仿佛在帶領(lǐng)著大家前進(jìn)，鼓勵(lì)著大家往更高的方向走?！八晕覀兠刻於紩?huì)面帶微笑服務(wù)旅客，想旅客所想、急旅客所急，只為讓旅客滿意?！?/p>